Dernière mise à jour : 15/08/2026

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1. Données collectées

 

RA Football Culture peut collecter les données suivantes lorsque le client utilise le site ou passe commande :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• adresse de livraison ;

• adresse de facturation ;

• numéro de téléphone, si fourni ;

• informations liées à la commande ;

• échanges avec le service client ;

• données de navigation via les cookies.

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    2. Utilisation des données

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Les données personnelles sont utilisées pour :

• traiter les commandes ;

• assurer la livraison ;

• gérer les précommandes ;

• répondre aux demandes du client ;

• envoyer des informations liées à la commande ;

• respecter les obligations légales et comptables ;

• améliorer le site et l’expérience utilisateur.

   

    3. Paiement

Les paiements effectués sur le site sont traités de manière sécurisée par Stripe et Paypal, notre prestataire de services de paiement.

RA Football Culture n'a jamais accès aux informations bancaires complètes de ses clients et ne les conserve pas. Les données de paiement sont traitées directement par Paypal et Stripe conformément à sa propre politique de confidentialité.

   

    4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

• Wix, pour l'hébergement et la gestion du site ;

• Mollie, pour le traitement sécurisé des paiements ;

• les transporteurs chargés de la livraison ;

• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

 

    5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, au traitement des commandes, au service client et au respect des obligations légales.

 

    6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de ses données personnelles.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter RA Football Culture à l’adresse mail suivante : contact.rafootballculture@gmail.com